Versandinformationen

Im folgenden finden Sie Informationen über unsere verfügbaren Versandarten. Diese können Sie während des Bestellablaufs selbst auswählen, vorausgesetzt diese sind für Ihr Land und Ihr Kundenkonto freigeschaltet.
Sollten Sie Fragen zu den Versandarten oder der Versandabwicklung haben, können Sie uns gerne über die Kontaktmöglichkeiten ansprechen. Gerne stehen wir auch unter folgender Telefonnummer (+49) 02452 - 159 57 18 für Sie zur Verfügung.
  • Versandkostenberechnung für Privatkunden
    Gourmet Versand versendet viele tausend verschiedene Produkte. Darunter sind einfache aber auch besondere Produkte welche zum Beispiel gekühlt oder tiefgekühlt versendet werden müssen. Die Berechnung im Warenkorb errechnet immer die günstigsten Versandkosten. Sollte nur ein kühlpflichtiges Produkt in Ihrem Warenkorb sein, wird die ganze Sendung per Express-Versand versendet. Gekühlte Produkte werden im Warenkorb gekennzeichnet. Die Berechnung der Versandkosten erfolgt auch nach dem Gewicht der Artikel inklusive Verpackungsmaterial. Mit folgenden Auswahlfeldern können Sie vorab die Versandkosten berechnen lassen.

    Versendung in folgendes Land:
    Wählen Sie hier aus, ob Ihre Sendung gekühlte oder tiefgekühlte Produkte enthält.

    Wählen Sie hier aus, ob Ihre Sendung per Express Versand versendet werden soll.

    kg = (max: 29kg)
    Artikel Summe €



    4 EUR       DHL - Standard Versand Deutschland (nur ungekühlte Produkte, versandfrei ab 70 EUR für Privatkunden)   
    Ab einem Wert von 50 EUR nur noch 4 EUR Versandkosten.
    [Transportdauer: 1-2 Tag(e) / Anlieferungszeit: 8-18 Uhr]
    max Gewicht: 30 kg
    7 EUR       UPS - Standard Versand Deutschland (nur ungekühlte Produkte, versandfrei ab 80 EUR für Privatkunden)   
    Ab einem Wert von 60 EUR nur noch 5 EUR Versandkosten.
    [Transportdauer: 1-2 Tag(e) / Anlieferungszeit: 8-18 Uhr]
    max Gewicht: 30 kg
    10 EUR       UPS - EXPRESS Versand Deutschland (auch gekühlte + Tiefkühl-Produkte, versandfrei ab 150 EUR für Privatkunden)   
    Ab einem Wert von 100 EUR nur noch 8 EUR Versandkosten.
    [Transportdauer: 1 Tag(e) / Anlieferungszeit: 8-18 Uhr]
    max Gewicht: 30 kg
    100 EUR       Transport per Spedition innerhalb Deutschlands und nach genauer Kalkulation (Preis pro EURO-Palette / auch gekühlte + Tiefkühl-Produkte)   
    Ab einem Wert von 100000 EUR nur noch 100 EUR Versandkosten.
    [Transportdauer: 1-5 Tag(e) / Anlieferungszeit: 8-18 Uhr]
    max Gewicht: 100000 kg


    HINWEIS:
    Sie können auch Ihre gewünschten Artikel in den Warenkorb legen.
    Bestimmte Produkte haben aufgrund Ihres Volumens und dem daraus resulitierten Volumengewicht eine differenzierte Versandkostenberechnung.
    Das Gesamtgewicht der Produkte Ihrer möglichen Bestellung wird im Warenkorb berechnet und angezeigt.
    Der Warenkorb errechnet aufgrund der Artikel sofort alle Versandkosten aus.
    Sie müssen Sich dafür nicht einloggen oder angemeldet sein.
  • Hinweis zum Standort und der Zeitspanne bis zum Versand von Gourmet Versand in Deutschland
  • Ihre Bestellung verlässt ca. 24 bis 36 Stunden nach erfolgreicher Zahlung unser Versandzentrum.
    Versandtage sind Montags bis Freitags. Gekühlte und TK Produkte nur Montags - Donnerstags. Zwischenverkauf vorbehalten.

    Wenn Sie als Beispiel Samstags bestellen wird Ihre Bestellung von uns Montags morgens bearbeitet und am Montag oder am nächsten Tag (hier der Dienstag) versendet. Sobald der Auftrag als bezahlt gilt und von uns in den Geschäftszeiten bearbeitet wird laufen für uns die 36 Stunden. Dies ist also nicht der Fall wenn Sie per Vorkasse zahlen und die Überweisung ist noch nicht eingetroffen.
    Beachten Sie dazu bitte auch die Informationen zur Zahlung.

    Die Dauer für den nationalen Versand (innerhalb Deutschlands) können Sie anhand der nebenstehenden Postleitzahlen einsehen.
    Diese sind von unserem Standort 52525 Heinsberg ausgehend.

    Die Dauer für den internationalen Versand (außerhalb Deutschlands) kann sehr unterschiedlich sein. Die Dauer entnehmen Sie bitte der unteren Tabelle.

    Ein Beispiel für Deutschland:
    Ist Ihre PLZ 09366 dann schauen Sie rechts in die Liste wo die ersten 3/4 Ziffern Ihrer PLZ zu finden sind.
    Je nach Spalte sehen Sie dann ob Ihr Paket 1 oder 2 Tage zu Ihnen benötigt.
    Bei "093"66 dauert es also 2 Tage.
  • Standort von GOURMET VERSAND
  • Standard Laufzeiten nach
    PLZ in Deutschland
    1 Tag (grün)
    2 Tage (grau)
    200 - 2127
    2141 - 229
    253 - 254
    260 - 2936
    2965 - 388
    400 - 781
    785 - 820
    840 - 8410
    850 - 857
    8671 - 8679
    900 - 934
    950 - 999
    010 - 199
    213 - 2140
    230 - 252
    255 - 259
    2937 - 2964
    390 - 399
    782 - 784
    821 - 839
    8411 - 849
    858 - 8670
    868 - 899
    935 - 949
  • Frischezuschlag für gekühlte oder TK-Produkte für den Transport
    Für gekühlte und TK-Produkte fällt je ein Versandzuschlag (Frischezuschlag) an. Dieser Frischezuschlag ist ein Unkostenbeitrag für die Styroporbox sowie die Kühlakkus / Trockeneis.
    - Ihre gekühlten Produkte (0 - 7° C) werden in Styroporboxen und Kühlakkus versendet.
    - Tiefgekühlte Produkte (min. -18° C) werden in Styroporboxen mit Trockeneis versendet.

    € 4,00 Versandzuschlag für Frischeprodukte (0-7°C)
    € 4,00 Versandzuschlag für Tiefkühlprodukte (min-18°C)
  • Mindermenge gibt es nicht
    Bei uns gibt es keine Mindermenge und auch keinen Mindermengenzuschlag.
  • Gastronomiekunden / Grosskunden
    Gastronomie und Grosskunden zahlen immer die Versandkosten. Eine versandfreie Lieferung gibt es nicht.
  • Nachnahme - Gebühr
    Gerne bieten wir Ihnen die Zahlung per Nachnahme an, haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass gekühlte und Tiefkühlprodukte nicht per Nachnahme versendet werden können. Die Zahlung per Nachnahme steht ab einem Warenwert von € 30,- zur Verfügung. Das Maximalgewicht beträgt 30 kg. Nachnahme ist nur für Deutschland zulässig und hierfür fallen Gebühren in Höhe von € 4,- für DHL und € 8,- für UPS (incl. MwSt) an.
    Bitte beachten Sie, dass DHL ein Überweisungsentgelt von € 2,- für Nachnahmelieferungen erhebt.
    Diese zusätzlichen € 2,- kommen also zu unserem Rechnungsbetrag hinzu!
  • DHL - unser Haupt-Logistikpartner
    - normalerweise liefert DHL in 1-2 Tagen Ihr Paket an
    - weiterhin ist es möglich mit DHL auch Samstags eine Lieferung zu empfangen
    - Falls Sie bei Anlieferung nicht zu Hause sind, können Sie Ihr Paket bei Ihrer DHL-Filiale abholen.
    - 24h - Stunden-Paketverfolgung über das Internet. Sie erhalten beim Warenausgang von unserem System automatisch eine E-Mail welche die Paketnummer enthält.
    - Lieferung an DHL-Packstation möglich. Sie bestimmen selbst, wann es Ihr zeitlicher Rahmen zulässt.

    Es können keine gekühlten oder tiefgekühlten Produkte mit DHL versendet werden.

    Hinweise zur Packstation:
    Frische und Tiefkühlprodukte können nicht an eine Packstation geliefert werden. Pakete mit einer maximalen Größe von 60 x 35 x 35 cm sind für Packstationen zulässig. Wir bemühen uns, Ihre bestellten Produkte demnach möglichst platzsparend zu packen. Sollte Ihr Paket diese Abmaße dennoch einmal überschreiten, z.B. viele Produkte in einer Bestellung oder sperrige Artikel, ist in solch einem Fall die Lieferung an eine Packstation leider nicht möglich. Wir danken für Ihr Verständnis!


  • DHL - GOGREEN
    Aufgrund des hohen Paketaufkommens, haben wir uns entschlossen, zukünftig unsere Sendungen CO² neutral zu versenden.
    DHL bietet für dieses Verfahren den sogenannten GOGREEN-Service an.
    Eine zusätzliche Gebühr pro Sendung wird von uns, GOURMET VERSAND freiwillig entrichtet.
    Diese wird von DHL für Klimaschutzprojekte eingesetzt (z.B. ein Wiederaufforstungsprojekt des WWF), die nach international anerkannten Standards zertifiziert sind.
    Sie als Kunden können somit beruhigt sein, wenn Sie 2 Bestellungen kurzfristig hintereinander tätigen.
  • UPS - unser weiterer Logistikpartner
    - Standardlieferung in 24-48 Stunden
    - satellitengestützte Paketverfolgung möglich
    - Zustellung von Montags - Freitags (keine Samstagszustellung)
    - 24h - Stunden-Paketverfolgung über das Internet. Sie erhalten beim Warenausgang von unserem System automatisch eine E-Mail welche die Paketnummer enthält.
  • SWISS Paket
    Für Kunden aus der Schweiz empfehlen wir die Verwendung von SWISS Paket in unserem Webshop.
    Über den Service von SWISS Paket können Sie Pakete kostengünstig in die Schweiz liefern lassen. Sie müssen sich dafür nur auf swiss-paket.de anmelden.
    Genauere Informationen finden Sie auf der Website von SWISS Paket.

  • Hier erklären wir Ihnen die Verwendung der SWISS Paket Adresse:

  • Ihre Wohnadresse ist:
    Max Mustermann
    Musterstrasse 123
    4000 Basel
  • Ihre SWISS Paket Adresse ist die deutsche Lieferadresse der SWISS Paket Filiale. Hier im Beispiel ist dies Weil am Rhein.
    Firma: SWISS PAKET
    Vorname: Max
    Nachname: Mustermann
    Strasse + Hausnummer: Im Kränzliacker 9
    Adressenzusatz: K12345 <- Dies ist Ihre Kundennummer bei SWISS Paket !
    PLZ: 79576
    Ort: Weil am Rhein
    Land: Deutschland
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