Painotuotteet ja niiden kasittely GOURMET VERSANDissa
Taalta loydat selvityksen painotuotteiden kasittelysta verkkokaupassamme.
Se on ensimmainen oikea kysymys. Mika on niin kutsuttu painoartikkeli?
Painotuote on tuote, jonka lopullinen paino voidaan maarittaa vasta tuotetta poimittaessa tai punnittaessa.
Esimerkkeja ovat koko kinkku, tryffelit, juusto, makkaratuotteet, kuten salami, hanhenmaksa jne.

Tiedat tilanteen, kun menet teurastajalle ja tilaat 100 g leikkeleita. Taman jalkeen myyja leikkaa useita viipaleita ja niiden kokonaispaino on esimerkiksi 110 g.
Nama 10 g on silloin myos maksettava.

Myymalassa pakatut lihatuotteet eivat aina ole saman hintaisia, vaan pakkauksen lopullinen hinta perustuu usein kilo/g hintaan.

GOURMET VERSANDina myymme tietysti myos monia painotuotteita. Laskut johtivat usein lisamaksuihin tai hyvityksiin heti, kun asiakkaamme osti painotuotteen.
Monet asiakkaat pyysivat meita tekemaan jarjestelmasta kayttajaystavallisemman, jotta pienia summia, kuten 1,80 euroa, ei tarvitse maksaa myohemmin.
Kanta-asiakaskyselymme on osoittanut, etta monet pitavat tata nyt kaytossa olevaa jarjestelmaa.

1. Kaikissa verkkokaupan tuotteissa, jotka ovat painotuotteita, on tasta asiakkaalle ilmoitus.

2. Myytyjen painotuotteiden keskipaino sisaltyy likimaaraisen painon laskemiseen. Pyrimme maarittelemaan tuotteen mahdollisen lopullisen painon etukateen, jotta poikkeama ei ole liian suuri.

3. Jos olet tilausprosessissa verkkokaupassamme ja haluat ostaa painotuotteen, sinulle ilmoitetaan kaytettavissa olevista maksutavoista, mitka maksutavat eivat vaadi lisalaskutusta/hyvitysta.
Sinulla on jo ensimmainen vaihtoehto tulla toimeen ilman lisamaksua/luottoa.

Jos et halua kayttaa mitaan naista maksutavoista, voit silti valita muita maksutapoja, kuten ennakkomaksun. Ylimaarainen 30 % naytetaan kuitenkin ylimaksuna ja sita kaytetaan myos maksuna.
Esimerkiksi salami maksaa 10 euroa, - silloin verkkokauppa neuvoo sinua siirtamaan 13 euroa etukateen.
Kun salami on punnittu esimerkiksi 11 eurolla, hyvitamme heti hyvityksen (2 euroa).
Jos salami maksaa vain 9 euroa, saat tietysti 4 euroa takaisin.

Tiedamme, etta tilitoimistomme joutuu siirtamaan lisaa luottoja takaisin talla jarjestelmalla, mutta asiakasystavallisyytta ja mahdollisten maksuhairioiden minimointia on parannettu huomattavasti.
Nykyisen ohjelmistomme avulla voimme myos kasitella hyvitykset nopeammin.

Olet asiakkaana saastanyt aikaa ja rahaa, eika meidan tarvitse lahettaa sinulle esimerkiksi 1,80 euron muistutusta.
#userlike_chatfenster#