Versandinformationen

Im folgenden finden Sie Informationen über unsere verfügbaren Versandarten. Diese können Sie während des Bestellablaufs selbst auswählen, vorausgesetzt diese sind für Ihr Land und Ihr Kundenkonto freigeschaltet.
Sollten Sie Fragen zu den Versandarten haben, können Sie uns gerne über die Kontaktmöglichkeiten ansprechen. Gerne stehen wir auch unter folgender Telefonnummer (+49) 02452 - 159 57 18 für Sie zur Verfügung.

Standort von Gourmet Versand in Deutschland

Ihre Bestellung verlässt ca. 24 bis 36 Stunden nach erfolgreicher Zahlung unser Versandzentrum.
Versandtage sind Montags bis Freitags. Gekühlte und TK Produkte nur Montags - Donnerstags. Zwischenverkauf vorbehalten.

Wenn Sie als Beispiel Samstags bestellen wird Ihre Bestellung von uns Montags morgens bearbeitet und am Montag oder am nächsten Tag (hier der Dienstag) versendet. Sobald der Auftrag als bezahlt gilt und von uns in den Geschäftszeiten bearbeitet wird laufen für uns die 36 Stunden. Dies ist also nicht der Fall wenn Sie per Vorkasse zahlen und die Überweisung ist noch nicht eingetroffen.
Beachten Sie dazu bitte auch die Informationen zur Zahlung.

Die Dauer für den nationalen Versand (innerhalb Deutschlands) können Sie anhand der nebenstehenden Postleitzahlen einsehen.
Diese sind von unserem Standort 52525 Heinsberg ausgehend.

Die Dauer für den internationalen Versand (außerhalb Deutschlands) kann sehr unterschiedlich sein. Die Dauer entnehmen Sie bitte der unteren Tabelle.

Ein Beispiel für Deutschland:
Ist Ihre PLZ 09366 dann schauen Sie rechts in die Liste wo die ersten 3/4 Ziffern Ihrer PLZ zu finden sind.
Je nach Spalte sehen Sie dann ob Ihr Paket 1 oder 2 Tage zu Ihnen benötigt.
Bei "093"66 dauert es also 2 Tage.

Standard Laufzeiten nach
PLZ in Deutschland

1 Tag (grün)

2 Tage (grau)

200 - 2127
2141 - 229
253 - 254
260 - 2936
2965 - 388
400 - 781
785 - 820
840 - 8410
850 - 857
8671 - 8679
900 - 934
950 - 999

010 - 199
213 - 2140
230 - 252
255 - 259
2937 - 2964
390 - 399
782 - 784
821 - 839
8411 - 849
858 - 8670
868 - 899
935 - 949

Frischezuschlag für gekühlte oder TK-Produkte für den Transport in Deutschland
Für gekühlte oder TK-Produkte fällt ein Versandzuschlag (Frischezuschlag) an. Dieser Frischezuschlag ist ein Unkostenbeitrag für die Styroporbox sowie die Kühlakkus / Trockeneis.
- Ihre gekühlten Produkte (0 - 7° C) werden in Styroporboxen und Kühlakkus versendet.
- Tiefgekühlte Produkte (min. -18° C) werden in Styroporboxen mit Trockeneis und Kühlakkus versendet.

€ 2,00 Versandzuschlag für Frische- und Tiefkühlprodukte DEUTSCHLAND / Germany (frei ab 100 € Warenwert für Privatkunden)

Mindermenge gibt es nicht
Bei uns gibt es keine Mindermenge und auch keinen Mindermengenzuschlag.

Gastronomiekunden / Grosskunden
Gastronomie und Grosskunden zahlen immer die Versandkosten. Eine versandfreie Lieferung gibt es nicht.

Nachnahme - Gebühr
Gerne bieten wir Ihnen die Zahlung per Nachnahme an, haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass gekühlte und Tiefkühlprodukte nicht per Nachnahme versendet werden können. Die Zahlung per Nachnahme steht ab einem Warenwert von 30,- € zur Verfügung. Das Maximalgewicht beträgt 30 kg. Nachnahme ist nur für Deutschland zuslässig und hierfür fallen Gebühren in Höhe von € 4,- für DHL und € 8,- für UPS (incl. MwSt) an.
Bitte beachten Sie, dass DHL ein Überweisungsentgelt von € 2,- für Nachnahmelieferungen erhebt.
Diese zusätzlichen € 2,- kommen also zu unserem Rechnungsbetrag hinzu!

Versandkostentabelle für Privatkunden
In dieser Tabelle für Endverbraucher / Privatkunden finden Sie die möglichen Versandarten sowie die Länder in welche wir liefern und die dazu gehörigen Kosten.
Gastronomie und Großkunden zahlen immer die anfallenden Versandkosten.

Land

Bezeichnung

Preis

versandfrei ab
€ Warenwert

ab € Warenwert
neuer Preis

ca. Tage (Dauer Transportweg)

max. Gewicht

gekühlte oder
TK-Produkte

Deutschland

UPS - Standard Versand Deutschland / Germany (auch gekühlte + TK-Produkte, versandfrei ab 100 € für Privatkunden)

€ 6,00

€ 100,00

-

1 bis 2

30 kg

ja

Deutschland

DHL - Standard Versand Deutschland / Germany (nur ungekühlte Produkte, versandfrei ab 50 € für Privatkunden)

€ 4,50

€ 50,00

-

1 bis 2

30 kg

nein

United Kingdom

UPS - Standard Versand England / United Kingdom (versandfrei ab 150 € Warenwert für Privatkunden)

€ 11,00

€ 150,00

ab € 120,00
nur noch € 9,00

1 bis 5

30 kg

nein

Belgium

UPS - Standard Versand Belgien / Belgium (versandfrei ab 150 € Warenwert für Privatkunden)

€ 8,50

€ 150,00

ab € 120,00
nur noch € 6,00

1 bis 5

30 kg

nein

Denmark

UPS - Standard Versand Dänemark / Denmark (versandfrei ab 150 € Warenwert für Privatkunden)

€ 8,50

€ 150,00

ab € 120,00
nur noch € 6,00

1 bis 5

30 kg

nein

France

UPS - Standard Versand Frankreich / France (versandfrei ab 150 € Warenwert für Privatkunden )

€ 11,00

€ 150,00

ab € 120,00
nur noch € 9,00

1 bis 5

30 kg

nein

Greece

UPS - Standard Versand Griechenland / Greece (versandfrei ab 200 € Warenwert für Privatkunden)

€ 15,00

€ 200,00

ab € 150,00
nur noch € 11,00

1 bis 5

30 kg

nein

Italy

UPS - Standard Versand Italien / Italy (versandfrei ab 150 € Warenwert für Privatkunden)

€ 11,00

€ 150,00

ab € 120,00
nur noch € 9,00

1 bis 5

30 kg

nein

Luxembourg

UPS - Standard Versand Luxemburg / Luxembourg (versandfrei ab 150 € Warenwert für Privatkunden)

€ 8,50

€ 150,00

ab € 120,00
nur noch € 6,00

1 bis 5

30 kg

nein

Netherlands

UPS - Standard Versand Niederlande / Netherlands (versandfrei ab 150 € Warenwert für Privatkunden)

€ 8,50

€ 150,00

ab € 100,00
nur noch € 6,00

1 bis 5

30 kg

nein

Poland

UPS - Standard Versand Polen / Poland (versandfrei ab 150 € Warenwert für Privatkunden)

€ 11,50

€ 150,00

ab € 120,00
nur noch € 9,00

1 bis 5

30 kg

nein

Austria

DHL - Standard Versand Österreich / Austria (versandfrei ab 100 € Warenwert für Privatkunden)

€ 8,00

€ 100,00

ab € 80,00
nur noch € 5,00

1 bis 5

30 kg

nein

Spain

DHL - Standard Versand Spanien / Spain (versandfrei ab 200 € Warenwert für Privatkunden)

€ 15,00

€ 200,00

ab € 150,00
nur noch € 12,00

1 bis 5

30 kg

nein

Czech Republic

UPS - Standard Versand Tschchische Republik / Czech Republic (versandfrei ab 150 € Warenwert für Privatkunden)

€ 8,50

€ 150,00

ab € 120,00
nur noch € 6,00

1 bis 5

30 kg

nein

Schweiz

Lieferung nicht möglich.

Lieferung nicht möglich.

Lieferung nicht möglich.

Lieferung nicht möglich.

Lieferung nicht möglich.

Lieferung nicht möglich.

Lieferung nicht möglich.

DHL - unser Haupt-Logistikpartner
- normalerweise liefert DHL in 1-2 Tagen Ihr Paket an
- weiterhin ist es möglich mit DHL auch Samstags eine Lieferung zu empfangen
- Falls Sie bei Anlieferung nicht zu Hause sind, können Sie Ihr Paket bei Ihrer DHL-Filiale abholen
- 24h - Stunden-Paketverfolgung über das Internet. Sie erhalten beim Warenausgang von unserem System automatisch eine E-Mail welche die Paketnummer enthält.
- Lieferung an DHL-Packstation möglich. Sie bestimmen selbst, wann es Ihr zeitlicher Rahmen zulässt.

Es können keine gekühlten oder tiefgekühlten Produkte mit DHL versendet werden.

Hinweise zur Packstation:
Frische und Tiefkühlprodukte können nicht an eine Packstation geliefert werden. Pakete mit einer maximalen Größe von 60 x 35 x 35 cm sind für Packstationen zulässig. Wir bemühen uns, Ihre bestellten Produkte demnach möglichst platzsparend zu packen. Sollte Ihr Paket diese Abmaße dennoch einmal überschreiten, z.B. viele Produkte in einer Bestellung oder sperrige Artikel, ist in solch einem Fall die Lieferung an eine Packstation leider nicht möglich. Wir danken für Ihr Verständnis!

DHL - GOGREEN
Aufgrund des hohen Paketaufkommens, haben wir uns entschlossen, zukünftig unsere Sendungen CO² neutral zu versenden.
DHL bietet für dieses Verfahren den sogenannten GOGREEN-Service an.
Eine zusätzliche Gebühr pro Sendung wird von uns, GOURMET VERSAND freiwillig entrichtet.
Diese wird von DHL für Klimaschutzprojekte eingesetzt (z.B. ein Wiederaufforstungsprojekt des WWF), die nach international anerkannten Standards zertifiziert sind.
Sie als Kunden können somit beruhigt sein, wenn Sie 2 Bestellungen kurzfristig hintereinander tätigen.

UPS - unser weiterer Logistikpartner
- Standardlieferung in 24-48 Stunden
- satellitengestützte Paketverfolgung möglich
- 24h - Stunden-Paketverfolgung über das Internet. Sie erhalten beim Warenausgang von unserem System automatisch eine E-Mail welche die Paketnummer enthält.
- dreifacher Anlieferungsversuch pro Tag möglich (nur Express-Saver-Lieferung)